Ремонт поплавочки

[Миша Бонд]

Вроде ни чего сложного нет, надо действовать и всё будет хорошо

[Дед Митяй]

А какова цена вопроса? Удочка то сколько стоит?

[banderas]

покупал 2 недели назад и приобычной эксплуатации оа сломалась

Если брак, то какая разница 2 недели или 2 месяца.
2 недели- это если не использовал, и не понадобилась.

или " да, конечно, вернём, вот бланк заполняйте и оставляйте, дееьги на карту перечислим"... - НЕ ВЕДИТЕСЬ.

Если оплачено с карты,то возврат тоже на карту, чего тут не вестись то.
Народ запугиваете.

[Миша Бонд]

Там чётко выше расписано на что не надо вестись

[chiefset]

А где покупали? Озвучте магазин

не "бренды" а магазинчик второго класса ...не хочу афишировать..некрасиво получится

Это не реклама, это отзыв, это правдивый с Вашей стороны факт.
Как говорится, подайте письменную претензию. Отсутствие чека не является причиной отказа в гарантии или претензиях (но нужно подтвердить, что удочка куплена в этом магазине куплена....).
Роспотребнадзор вроде защитой в суде не работает (могу ошибаться), а подготовить претензию они должны. Когда-то я по своему случаю им звонил, что якобы продавец говорит: гарантии нет. Роспотребнадзор сказал, что это еще не однозначно, но лучше с ними посоветоваться лично...С документами и что за товар.
По поводу брака или нет. Лично для меня доказать что это был брак или нет (в частности именно этой удочки) сложно. Но гарантия как раз на то, что не покупатель обязан доказывать (иначе смысла в этой гарантии нет). Ибо и после гарантийного срока можно вернуть и потребовать ущерб, если покупатель докажет уже сам.....Доказать видимо можно косвенно, делая замеры материала. сравнивая с проектными (а где все это взять). Испытать, что уже сломано невозможно. Поэтому одна сторона может сказать: Вы ею гирю 100 кг поднимали, но другая сторона знает, что она сломалась от того усилия, которое она должна выдержать на 1000 % (ведь ей еще и рыбу тянуть), а не только свой вес еле-еле держать.
Решение лично за Вами. Продавец вполне может начать в уши всякую лапшу лить...Поэтому если что-то оправдываться начинает, не вижу смысла расспоривать. Письменная претензия, а далее....

[chiefset]

Откуда магазину знать, может удар был, может перегруз. Экспертиза нужна по идее. Только кто её сделает, да и стоить будет наверняка в 10 раз дороже этой удочки..
Чек по закону не обязателен.

Экспертиза, если гарантийный срок, лежит на продавце. Он может отказаться от своей экспертизы, но как совутуют юристы-они на этот случсай долждны дать ответ, что они экспертизу провести не могут, и что пусть экспертизу проводит покупатель (ну или что-то в этом духе). Так как был случай, что потом продавец шел на попятную, что это "проблемы" покупателя, что он сам по своей воле провел экспертизу...мы бы и сами провели.
Этот факт и пугает: доверие "магазинской" экспертизе или независимой экспертизе. Хотя думаю если под рукой будет хороший специалист, то можно и посмотреть, как работала эта экспертиза: замеры, фото, факты, расчеты. выводы, решения. А то как я могу видеть: эксперт накалякает 100 страниц заключения, половина всякие формальности, а потом скажет, что стенки ровные, дефектов нет. Значит вина потребителя. Хотя ответ на вопрос. а где замеры, где проектные значения????

[Sandrosan]

Все тема съехала на то как вернуть деньги.

[chiefset]

Если оплачено с карты,то возврат тоже на карту, чего тут не вестись то.
Народ запугиваете.

Тут походу вопрос не в том, как и куда деньгу вернут, а факт передачи удочки до передачи денег (или...). Потом придет покупатель за деньгами, а ему вопрос "деньги то за что? где удочка-то?", " У Вас", "Как у нас, с чего бы это?"

[banderas]

Деньги на карту возвращаются не сразу, а как банк переведёт. От магазина это не зависит, вам чек дадут, как подтверждение о возврате.