Не работает приложение сбербанк-онлайн на андроиде.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 14:12 » #1689456

проблема в следующем. два дня назад перестало работать приложение "Сбербанк онлайн" на планшете андроид.
при запуске появляется фон сбера и отключается сразу. переустановил приложение 2 раза. сменил антивирус даже.

в чём может быть проблема?

пс. андроид 5.1. приложение с плеймаркета. до этого работало без проблем
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 16:34 » #1689522

ап
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Alexandr29RU » 22 янв 2017, 16:42 » #1689526

а с компа нормально заходит?
я бы с андроида вообще в интернет-банк не заходил - много было грустных случаев.. :sorry
можно сберовцам позвонить - у них там есть т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна
Безвыходных ситуаций не бывает - бывают сложные решения.
Рыбалка - это состояние души
Аватара пользователя

Alexandr29RU
Старейшина

благодарности: 2
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 2)
 
Сообщения: 8797
Стаж: 13 лет 2 месяца 10 дней
Откуда: Архангельск, Привокзальный район
Благодарил (а): 787 раз.
Поблагодарили: 2036 раз.

Сообщение Мартовский кот » 22 янв 2017, 16:42 » #1689527

в саппорт Сбера не обращались?
Первая рыбка-моя! А вторая-моя! А третья-вот такая-моя!
Аватара пользователя

Мартовский кот
Супер-профи

 
Сообщения: 6148
Стаж: 10 лет 1 месяц 19 дней
Откуда: Большая деревня в Архангельской губернии
Благодарил (а): 500 раз.
Поблагодарили: 771 раз.

Сообщение Алекс@ндр » 22 янв 2017, 16:52 » #1689535

Alexandr29RU писал(а):а с компа нормально заходит?
я бы с андроида вообще в интернет-банк не заходил - много было грустных случаев.. :sorry
можно сберовцам позвонить - у них там есть т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна

Такого же мнения. Андрюшу ломают только хруст стоит. :%) :sorry
Аватара пользователя

Алекс@ндр
Спец 1-го класса

 
Сообщения: 451
Стаж: 12 лет 24 дня
Откуда: Северодвинск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 189 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 17:12 » #1689548

Alexandr29RU писал(а):а с компа нормально заходит?


с компа заходит, с винфона заходит.
тут дело в том, что приложение даже не открывается. нажимаешь иконку, экран меркнет на 3 секунды и выходит обрано на рабочий стол.
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 17:13 » #1689549

Alexandr29RU писал(а):можно сберовцам позвонить - у них там есть т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна


как это сделать? какой номер набрать насчет
Alexandr29RU писал(а):т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Хомяк » 22 янв 2017, 17:22 » #1689551

Root права случайно не устанавливались? Сбербанк онлайн не работает на телефонах, где есть root права. Если очень надо, на 4pda.ru есть патченная версия, будет работать на любом теле.
МТС6724631
Хомяк
Спец 2-го класса

 
Сообщения: 284
Стаж: 7 лет 7 месяцев 22 дня
Откуда: Северодвинск
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 115 раз.

Сообщение Мартовский кот » 22 янв 2017, 17:26 » #1689554

Allexxey писал(а):
Alexandr29RU писал(а):можно сберовцам позвонить - у них там есть т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна


как это сделать? какой номер набрать насчет
Alexandr29RU писал(а):т/ф как раз по поводу Сбер-онлайна

общий номер, переключат на спеца думаю
8 (800) 555 55 50
Первая рыбка-моя! А вторая-моя! А третья-вот такая-моя!
Аватара пользователя

Мартовский кот
Супер-профи

 
Сообщения: 6148
Стаж: 10 лет 1 месяц 19 дней
Откуда: Большая деревня в Архангельской губернии
Благодарил (а): 500 раз.
Поблагодарили: 771 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 17:28 » #1689555

Хомяк писал(а):Root права случайно не устанавливались? Сбербанк онлайн не работает на телефонах, где есть root права. Если очень надо, на 4pda.ru есть патченная версия, будет работать на любом теле.


ничего не устанавливалось. планшет как был из магазина, на том и работает. андроид 5.1.
с момента установки до 20 января 2017 года приложение сбербанк-онлайн работало без проблем. совершались действия с вкладами и картами.
теперь САМО ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.
приложение установлено через магазин. два раза сносил и ставил. не помогло
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 17:41 » #1689560

Мартовский кот писал(а):8 (800) 555 55 50


позвонил в саппорт. девушка-попка мне твердит, что у них один ответ на мой вопрос - низкое качество интернета. или обращайтесь к разработчикам планшета, андроида и прочим билгейцам
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

След.


Вернуться в ТВ, интернет, мобильная связь

Яндекс.Метрика | Яндекс.Метрика