Не работает приложение сбербанк-онлайн на андроиде.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 20:04 » #1689708

Alexandr29RU писал(а):перепрошить девайс


я уж лучше другое приложение установлю. наверняка есть.
всё остальное работает без проблем. да и в сбер онлайн с компа зайти не проблема.

если кто знает какое еще приложение есть, сообщите плиз. или новая версия выйдет когда-нибудь
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 20:11 » #1689720

и еще вопрос.
есть кнопка в планщете. в отверстии. сброс.
это то же самое, что и сброс настроек в меню?
или аварийная перезагрузка просто?
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение tyrist » 22 янв 2017, 20:24 » #1689731

Allexxey
Посмотрите на 4пда, тему по своему аппарату. Так и наберите в поиске - хххх 4пда. Все известные проблемы там.
километры не считают,их идут
Аватара пользователя

tyrist
Мастер - наставник

 
Сообщения: 2224
Стаж: 15 лет 6 месяцев 20 дней
Откуда: архангельск
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 540 раз.

Сообщение tyrist » 22 янв 2017, 20:26 » #1689736

Ой, вместо иксиков модель вбить.
километры не считают,их идут
Аватара пользователя

tyrist
Мастер - наставник

 
Сообщения: 2224
Стаж: 15 лет 6 месяцев 20 дней
Откуда: архангельск
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 540 раз.

Сообщение Allexxey » 22 янв 2017, 20:38 » #1689751

tyrist
попробую. пока некогда лопатить тонны интеренетов
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 23 янв 2017, 05:12 » #1689990

итак.
последняя версия программы 7.6.0 так и не заработала
не заработала и версия 7.5.1, скачанная на 4пда
а вот версия 7.3 и 7.2 запустились.
правда смс удалось дождаться только на версии 7.2
возможно из-за ночного времени, а может из-за технических работ, о которых сообщалось на сайте вечером.

в общем, попользуем 7.2 пока
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Александр35 » 23 янв 2017, 10:53 » #1690067

Интересна причина,почему так?
Любое мнение субъективно, истина неизвестна.
Александр35
Мастер

 
Сообщения: 510
Стаж: 12 лет 2 месяца 21 день
Откуда: г.Новодвинск
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

Сообщение Александр35 » 23 янв 2017, 10:53 » #1690069

Интересна причина,почему так?
Любое мнение субъективно, истина неизвестна.
Александр35
Мастер

 
Сообщения: 510
Стаж: 12 лет 2 месяца 21 день
Откуда: г.Новодвинск
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

Сообщение Allexxey » 23 янв 2017, 11:58 » #1690124

Александр35 писал(а):Интересна причина,почему так?



вот ответ саппорта:

Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение в ПАО Сбербанк номер 170123 0037 183700 от 23.01.2017, приносим наши извинения за доставленные неудобства.



Мобильное приложение Сбербанк Онлайн для Андройд разработано для смартфонов. Для работы данного приложения на планшете оно не оптимизированно, поэтому может работать в некоторых случаях некорректно.

Для передачи техническим специалистам просим Вас сообщить дополнительную информацию в Контактный центр, если версия мобильного приложения отлична от 7.6.0 (новая версия). Модель телефона и версию операционной системы; скриншоты ситуации (снимки экрана), дату, время попыток входа/регистрации, описание ситуации (повторно).

Также целесообразно располагать более конкретной личной информацией, в том полностью ФИО, датой рождения и номером телефона подключённого к услуге Мобильный банк. Эти сведения необходимы, чтобы максимально точно провести процедуру идентификации Вас в клиентской базе ПАО Сбербанк.

Вложение необходимо отправить в формате: txt, jpg, jpeg, rtf, doc, docx, pdf. Письмо Вы можете отправить на электронный адрес help@sberbank.ru, или воспользовавшись формой обратной связи в Сбербанк Онлайн (нажать на значок письма на главной странице системы). Надеемся на понимание, так как при отсутствии конкретной информации невозможно качественное решение вопроса.

Идентификация Клиента Сбербанка при обращении почтовый ящик help@sberbank.ru осуществляется по адресу электронной почты, который зарегистрирован в базе данных Банка. Адрес электронной почты (для фиксирования её в базе данных Банка) указывается в заявлении в офисе Банка по месту получения карты.

Просим Вас направить повторное обращение, в котором необходимо изложить более подробную информацию.

Надеемся на понимание, так как при отсутствии конкретной информации невозможно качественное решение вопроса.



С уважением, Екатерина Ельцова

Специалист ПАО Сбербанк.
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Allexxey » 23 янв 2017, 11:59 » #1690125

пс. а андроид для планшета отличается от андроида для смартфона?
Ловись рыбка больша
Аватара пользователя

Allexxey
Профи

благодарности: 1
1-й уровень благодарности (Число нагрждений: 1)
 
Сообщения: 4140
Стаж: 11 лет 2 месяца 14 дней
Откуда: Маймакса
Благодарил (а): 1213 раз.
Поблагодарили: 883 раз.

Сообщение Александр35 » 23 янв 2017, 12:46 » #1690150

Я тут на днях брал сим-карту Ета,меня спросили для смартфона,планшета или компа. На заданный мной вопрос,сказали да-разница есть.
Любое мнение субъективно, истина неизвестна.
Александр35
Мастер

 
Сообщения: 510
Стаж: 12 лет 2 месяца 21 день
Откуда: г.Новодвинск
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

Пред.След.


Вернуться в ТВ, интернет, мобильная связь

Яндекс.Метрика | Яндекс.Метрика