Mitr писал(а):Будьте внимательны в Макси - облапошат и не извинятся
Cогласна
На Ленинградском было дело, закупила много всего и в т.ч. большую пачку кофе в зернах по акции за 650 руб. - на работу в кофемашину. Обычно чек проверяю сразу, т.к. бывают всякие косяки. Но в этот раз обнаружила, что в чеке мне пробили ДВЕ пачки кофе, только дома и не сразу, а когда вспомнила, что надо на работу чек взять - кофе в складчину покупаем. Причем в моем довольно длинном чеке это был самый дорогой товар, и именно его пробили дважды. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, называю номер чека, время, фамилию кассира. Записали мои данные, обещали позвонить в понедельник (а была суббота), когда придет начальство и проведет расследование с камер видеонаблюдения.
В понедельник позвонили, сообщили, что действительно товар был пробит дважды, извинений не принесли, а пригласили меня подойти с чеком и получить обратно деньги. На мою просьбу перечислить мне деньги обратно на карту, которой я расплачивалась, т.к. живу далеко (на Гагарина почти) и визит в магазин потребует много времени, да и бензин не бесплатный - ответили, что это невозможно, т.к. я ДОЛЖНА написать заявление на возврат.
Пришлось ехать в следующий выходной - деньги вернули, ну а мои затраты времени и средств никого не тронули.
Да, конечно, "проверяйте деньги не отходя от кассы", но в данном случае это был наглый обсчет, и могли бы в качестве компенсации хоть шоколадку подарить
